Условия доставки товаров
Уважаемые покупатели MultiMart.by. Ниже описаны условия и способы доставки приобретенных товаров в нашем интернет-магазине. При оформлении заказа в онлайн-гипермаркете МультиМарт каждый покупатель может воспользоваться:
- Стандартной доставкой до двери по г. Минску и Минскому району
- Экспресс-доставкой по адресу покупателя в течение 3 часов по г. Минску*
- Доставкой курьерской службой к вам домой в любую точку Беларуси (доставка по всей РБ)
- Доставкой товаров в специализированные пункты выдачи заказов (ПВЗ) по городам Беларуси
- Доставкой курьерской службой до двери по г. Москва (РФ)**
После оформления заказа на покупку товара покупатель получает уведомление о его статусе на указанный при оформлении заказа e-mail. С покупателем в течение короткого промежутка времени связывается оператор MultiMart.by для уточнения всей указанной информации и согласовании времени и способа доставки. Вне зависимости от выбранного покупателем способа оплаты, специалисты MultiMart.by делают все для того, чтобы ваш заказ был оперативно обработан и доставлен либо выдан ровно в согласованные с покупателем сроки.
Доставка товаров со статусом наличия «Предзаказ» осуществляется в сроки от 5 до 14 дней. В отдельных случаях может занимать до 20 дней в связи с процедурой таможенного оформления (полного документального оформления) при ввозе в Республику Беларусь. Оформление заказа по предзаказу осуществляется с предварительной оплатой онлайн (банковская карта, карта рассрочки, оплата по QR-коду).
Важно! Если при оформлении заказа вы указали любой способ доставки «До двери» курьером, помните:
Курьер не является техническим специалистом либо полноценным консультантом. Убедительно просим учитывать этот фактор при получении вашего заказа во избежание конфликтных ситуаций или неудовлетворенности от процесса покупки. Операторы call-центра MultiMart.by с удовольствием ответят на ваши вопросы и уточнения по контактным телефонам.
Способы доставки заказов по Минску
- Стандартная доставка «Курьером по городу»
- «Самовывоз»
- «Экспресс-доставка по городу»* в течение 3 часов
* Способ доставки «Экспресс-доставка по городу» доступен только в г. Минске при наличии товара на основной точке самовывоза магазина. Стоимость экспресс-доставки 15 рублей. Доставка осуществляется в течение 1-3 часов. Для получения подробной информации вы можете обратиться к консультантам интернет-магазина MultiMart.by.
** Доставка в РФ временно не осуществляется.
Важно! Если при оформлении заказа вы указали способ доставки «Самовывоз», ожидайте подтверждения наличия товара в пункте выдачи заказов.
Если вы выбираете способ доставки товара «Самовывоз», специалисты интернет-магазина в обязательном порядке дополнительно проинформируют вас о наличии товара на точке самовывоза по указанному при оформлении заказа e-mail или контактному телефону.
Сроки и стоимость доставки курьером по Минску
| Доставка | Сумма заказа | Стоимость | Сроки доставки |
|---|---|---|---|
| Доставка курьером | до 150 б.р. | от 5 б.р. * | 1–2 рабочих дня ** с 9:00 до 20:00 *** |
| Доставка курьером | от 150 б.р. | бесплатно * | 1–2 рабочих дня ** с 9:00 до 20:00 *** |
* Стоимость доставки на конкретный товар может отличаться и указывается на странице товара при выборе населённого пункта г. Минск.
** Если вы оформили заказ до 12:00, доставка товара осуществляется в тот же день или на следующий день.
*** Удобное время доставки обязательно согласовывается с покупателем.
Доставка в другие города и населенные пункты Беларуси
Доставка товаров по РБ осуществляется в абсолютно любой город, посёлок или деревню нашей страны. Срок доставки варьируется от 2 до 3 дней в зависимости от населенного пункта.
Наш интернет-магазин MultiMart.by сотрудничает с крупными партнерами, которые оказывают транспортно-логистические услуги на территории Республики Беларусь. Стоимость доставки может зависеть от габаритов и веса отправления, региона, населенного пункта и схемы доставки (в соответствии с тарифами и сеткой охвата перевозчика, транспортной компании, сервиса по доставке грузов и отправлений). Консультанты MultiMart.by ответят на все ваши вопросы относительно стоимости и сроков доставки заказа вашего города, а также предложат вам возможные варианты доставки оптимальные по срокам и цене.
Пункты самовывоза
| Пункты выдачи товаров в г. Минск | График работы | Стоимость |
|---|---|---|
| г. Минск, ул. Челюскинцев, 15, комн. 4, (ст. м. Автозаводская) |
пн–пт: с 9:00 до 18:00; сб–вс: выходные. Контактные телефоны: +375 (17) 255-77-00, +375 (29) 381-77-00, +375 (33) 381-77-00 |
Бесплатно |
| Пункты выдачи товаров в других городах | График работы | Стоимость |
| (пункт выдачи Autolight Express) |
|
от 6 руб. |
Точная стоимость доставки зависит от уникальных габаритов и веса изделия, а также от способа и сроков доставки в населенный пункт покупателя и может быть уточнена оператором при подтверждении заказа.
Условия и порядок оказания услуг
Информация на стадии подготовки.